Kletsnatte was na het programma is meestal geen kapotte machine. Vier vragen laten zien of het onbalans, een verstopt filter of toch een defect is.
✓ Geen verkooppraatje✓ Eerst zelf checken✓ Direct een actieadvies
Jouw checkVraag 1 van 4
Voordat je een monteur belt
De meeste storingen zijn geen defect
Een flink deel van de "kapotte" wasmachines mankeert niets: een verstopt pluizenfilter, een geknikte slang of een ingeschakeld kinderslot geeft dezelfde symptomen als een echt defect. Daarom vragen we eerst naar de dingen die je zelf kunt zien en proberen.
Trek voor elke handeling aan de machine de stekker uit het stopcontact. Werk je bij het filter of de afvoer, zet dan een lage bak of handdoek klaar: er komt vrijwel altijd restwater mee.
Waarom centrifugeert een wasmachine niet?
Als de was kletsnat uit de machine komt, denken veel mensen meteen aan een dure reparatie. In de praktijk zijn er vier veelvoorkomende oorzaken, en de eerste twee los je zelf op:
Oorzaak
Hoe je het herkent
Oplossing
Onbalans
Eén zwaar stuk (dekbed, kleedje) of juist heel weinig was; machine probeert wel maar breekt af
Was herverdelen, gemengde lading draaien
Verstopt pluizenfilter of afvoer
Er blijft water in de trommel staan; centrifugeren wordt overgeslagen
Filter schoonmaken, slang controleren
Versleten koolborstels
Trommel draait niet of nauwelijks meer, vaak eerst haperend; machine is meestal 8+ jaar oud
Monteur: gemiddeld €150–€250
Deurslot of elektronica defect
Machine vergrendelt niet goed of stopt met een foutcode die terugkomt
Monteur: deurslot gemiddeld €140–€230
De onbalansbeveiliging: geen storing maar een feature
Moderne wasmachines wegen de lading voordat ze op hoge toeren gaan draaien. Ligt het gewicht scheef, bijvoorbeeld doordat een dekbedovertrek zich om de rest van de was heeft gewikkeld, dan slaat de machine het centrifugeren bewust over om lagers en ophanging te sparen. Je merkt dat doordat de machine een paar keer aanzet, weer stopt en uiteindelijk natte was aflevert zonder foutcode.
De test is simpel: verdeel de was los in de trommel, haal eventueel de helft eruit en draai alleen een centrifugeprogramma. Centrifugeert de machine nu wel, dan was er niets kapot.
Zo maak je het pluizenfilter schoon
Trek de stekker uit het stopcontact.
Open het klepje onderaan de voorkant. Achter dat klepje zit meestal ook een klein aftapslangetje: laat daarmee eerst het restwater in een lage bak of ovenschaal lopen.
Draai het filter los en haal muntjes, knopen, haarspelden en pluizen weg. Dit is verreweg de meest gevonden oorzaak van afpomp- en centrifugeproblemen.
Draai het filter goed vast (anders lekt de machine bij de volgende was) en draai een kort programma zonder was.
Muntjescheck: maak het pluizenfilter elke paar maanden schoon, en controleer broekzakken voor het wassen. Een losse beugel of munt die voorbij het filter komt, kan wél een dure pompschade veroorzaken.
Wanneer is het de motor?
Koolborstels zijn slijtdelen van de motor: bij veel machines zijn ze na zo'n 8 tot 12 jaar op. Het klassieke beeld is een trommel die eerst af en toe hapert en uiteindelijk helemaal niet meer draait, terwijl je de motor wel hoort zoemen. Dit is een klus voor een monteur, en precies het moment om eerst de beslishulp repareren of vervangen te doen: bij een machine op leeftijd komt na de koolborstels vaak de volgende storing eraan. Een gemiddelde wasmachine gaat volgens de Consumentenbond zo'n 12 jaar mee.
Veelgestelde vragen
Waarom centrifugeert mijn wasmachine wel maar wordt de was niet droog genoeg?
Meestal haalt de machine het hoge toerental niet door lichte onbalans of een gedeeltelijk verstopt filter. Draai een extra centrifugeprogramma met een gemengde, niet te volle lading en maak het pluizenfilter schoon.
Mijn wasmachine centrifugeert niet en er staat water in de trommel. Wat eerst?
Eerst het water: een machine centrifugeert niet zolang het water niet is weggepompt. Tap het restwater af via het slangetje bij het pluizenfilter, maak het filter schoon en controleer de afvoerslang op knikken.
Wat kost het als de koolborstels versleten zijn?
Reken op gemiddeld €150 tot €250 inclusief monteur. Bij een machine jonger dan een jaar of acht is dat vaak nog een zinvolle reparatie; daarboven loont het om eerst repareren en vervangen tegen elkaar af te wegen.
Kan ik zelf zien of het aan de onbalansbeveiliging ligt?
Ja: draai een centrifugeprogramma met een halve, losse lading gemengde was. Centrifugeert de machine dan normaal, dan werkte de beveiliging precies zoals bedoeld en is er niets kapot.
Is een wasmachine die niet centrifugeert nog veilig te gebruiken?
Bij onbalans of een verstopt filter wel. Ruik je een brandlucht, zie je vonken of slaat de aardlekschakelaar door, gebruik de machine dan niet meer en trek de stekker eruit.
Deze gratis checks gebruiken alleen je antwoorden en vervangen geen monteur ter plaatse. Trek bij elke klus aan de machine eerst de stekker eruit en draai zo nodig de waterkraan dicht.